LabX no IRN
25 Agosto 2023
![imagem ilustrativa](https://labx.gov.pt/wp-content/uploads/2023/08/IRN_12-7-2023_A-scaled.jpg)
Nos dias 29 de maio e 12 de julho, o LabX esteve no Campus da Justiça, mais exatamente no Instituto de Registos e Notariado (IRN), a facilitar quatro workshops de (Re)Desenho de Serviços, com as quatro equipas dos grupos de trabalho dos Ciclos de Vida: do Cidadão; da Empresa; do Prédio; e dos Bens Móveis.
Numa altura em que muitas entidades públicas se debatem sobre a melhor forma de desenhar e operacionalizar serviços financiados pelo Plano de Recuperação e Resiliência (PRR), mas não só, estes foram dois dias de trabalho muito intensivo, em que o LabX e o IRN partilharam experiências sobre a matéria.
Nestes quatro workshops que, no total, juntaram 50 funcionários do IRN, o LabX deu a conhecer algumas metodologias usadas no desenho de serviços centrados nos cidadãos, com foco nas ferramentas Mapas de Jornadas, Personas e Diagramas de Serviço.
![Imagem de um dos 10 participantes com as duas facilitadoras. no workshop do LabX no IRN](https://labx.gov.pt/wp-content/uploads/2023/08/Wks_IRN_grupo.jpg)