Encontro da Criatividade e Inovação
11 Abril 2024
O LabX – Centro para a Inovação no Setor Público organiza um conjunto de iniciativas para trabalhadores públicos e cidadãos em torno do tema da criatividade e da inovação, enquanto motor para o desenvolvimento setor público.
Este ano celebramos o Dia Mundial da Criatividade e Inovação – World Creativity and Innovation Day no dia 18 de abril com o Encontro da Criatividade e Inovação. Nesta data queremos reunir o setor público em torno de um mote comum – Inovar para melhorar a administração pública.
Esta data visa consciencializar sobre a importância do papel da criatividade e da inovação nas nossas vidas e inspirar todos para explorar novas ideias, abordagens e soluções para os desafios atuais e futuros.
PROGRAMA
O evento será realizado no LNEC – Laboratório Nacional de Engenharia Civil e divide-se em dois momentos:
Conferência
09h30 – 10h00 | Receção dos participantes
10h00 – 10h15 | Abertura
Elsa Belo, Diretora do LabX- Centro para a Inovação no Setor Público da Agência para a Modernização Administrativa, I.P.
10h15 – 11h00 | Painel 1 “Equipas de inovação como resposta aos desafios no setor público”
Oradores
Guilherme Rosinha, Chefe do Núcleo de Conhecimento da Divisão de Inovação e Transformação do Estado-Maior da Armada
Maria José Dantas, Diretora de Serviços de Comunicação, Promoção e Apoio ao Cumprimento da Autoridade Tributária e Aduaneira
Tiago Ramos, Diretor do Departamento de Relação com o Munícipe e Participação da Câmara Municipal de Lisboa
Moderador: Rui Martinho, Chefe de Núcleo de Estudos e Inovação do LabX – Centro para a Inovação no Setor Público da Agência para a Modernização Administrativa, I.P.
11h00 – 11h15 | Coffee-break
11h15 – 12h00 | Painel 2 “Como antecipar o futuro do setor público”
Oradores
Leandro Luís, Administrador Hospitalar da Unidade Local de Saúde de São José
Pedro Campos, Chefe da Equipa Multidisciplinar de Inovação, Estratégia e Monitorização da Secretaria-Geral da Presidência do Conselho de Ministros
Sílvia Carraça, Unidade de Planeamento e Controlo de Gestão do Gabinete de Planeamento e Estratégia do Instituto da Segurança Social, I.P.
Moderador: Jorge Lagarto, Chefe de Núcleo de Simplificação do LabX – Centro para a Inovação no Setor Público da Agência para a Modernização Administrativa, I.P.
12h00-12h45 | Painel 3 “Avaliar para melhorar – a importância de ouvir os cidadãos”
Oradores
Carla Farto, Diretora do Departamento de Gestão da Dívida do Instituto de Gestão Financeira da Segurança Social, I.P.
Elsa Dias, Coordenadora para os Direitos Económicos e Fiscalidade da Provedoria de Justiça
José Carlos Mota, Professor Auxiliar do Departamento de Ciências Sociais, Políticas e do Território da Universidade de Aveiro e investigador do GOVCOPP
José Eleutério, Gestor-Coordenador. Cooperação Bilateral e Regional do Programa Cidadãos Ativos da Fundação Calouste Gulbenkian
Moderador: Elsa Belo, Diretora do LabX- Centro para a Inovação no Setor Público da Agência para a Modernização Administrativa, I.P.
12h45 – 13h00 | Encerramento da manhã
Elsa Castro, Vogal do Conselho Diretivo da Agência para a Modernização Administrativa, I.P.
Oficinas@LabX
14h15 – 14h30 | Receção dos participantes
14h30 –14h45 | Distribuição dos Kits de explorador de serviços públicos
14h45-17h00 | Salas Paralelas – Oficinas@LabX
Oficina@LabX #26 – Ser um facilitador de sessões colaborativas
Exploração dos perfis de um facilitador. Como criar guiões para sessões colaborativas e apresentar as técnicas que devem ser aplicadas para guiar os participantes.
Oficina@LabX #27 – Explorar a usabilidade de um produto digital
Aplicação de uma metodologia que permite melhorar a usabilidade de um portal. Através de testes de usabilidade descobrir perceções dos utilizadores, identificar pontos de melhoria e garantir uma experiência online mais fluída e intuitiva para todos os cidadãos.
Oficina@LabX #28 – Criar oportunidades de simplificação dos serviços
Exploração dos procedimentos que afetam a eficiência da Administração pública. Como identificar oportunidades de melhoria dos serviços de forma sistemática.
Oficina@LabX #29 – Criar o futuro do serviço público
Despertar a criatividade dos trabalhadores públicos para a resolução de desafios de casos de estudo reais associados à prestação de serviços públicos.
