Representações LabX em eventos nacionais

Desde o último LabXpresso, destacam-se duas representações em eventos nacionais por parte do LabX. No dia 9 de novembro, estivemos como oradores no painel de “User Research”, nas Jornadas de Acessibilidade e Usabilidade Digital da AP 2023 e, no dia 21 de novembro, como oradores na “Academia de Liderança RINAPE”.

As Jornadas de Acessibilidade e Usabilidade Digital da AP 2023, decorreram nos dias 9 e 10 de novembro, e foram promovidas pela Agência para a Modernização Administrativa (AMA). Em destaque estiveram temas como user research, métodos de avaliação, exemplos práticos e a aplicação de design system.

Concebido para projetar o futuro e orientado para a ação, este evento reflete sobre as necessidades dos developers e dos utilizadores de sítios web e apps da Administração Pública (AP).

No dia 9 de novembro, o LabX foi um dos oradores do painel de user research, onde partilhámos a nossa metodologia e a nossa experiência com laboratórios vivos, designadamente nos projetos Integrar Valoriza, em Loulé, e com o Acelerador de Autoatendimento nas Lojas de Cidadão.

Houve também a oportunidade de apresentarmos as metodologias que usamos ao nível do (re)desenho, experimentação e avaliação dos serviços públicos, com um foco no Guia Metodológico para Serviços Públicos baseados em Direitos Humanos.

Também no mês de novembro, entre os dias 20 e 30, o Instituto Nacional de Administração (INA) dinamizou a “Academia de Liderança RINAPE”, com o apoio do Camões, Instituto da Cooperação e da Língua. Trata-se de uma ação de capacitação internacional assente na partilha de conhecimento, experiência e boas práticas de atuação na Administração Pública. O LabX foi um dos oradores convidados. Os destinatários desta ação foram dirigentes e técnicos superiores da Administração Pública dos países membros da RINAPE – Rede de Institutos Nacionais da Administração Pública e Equivalentes – Angola, Brasil, Cabo Verde, Guiné-Bissau, Moçambique, Portugal, São Tomé e Príncipe, e Timor-Leste, num total de 24 participantes.