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Toolkit para Serviços Públicos Centrados no Cidadão
Já conhece o nosso “Toolkit para Serviços Públicos Centrados no Cidadão”?
Esta obra é o resultado de um trabalho colaborativo da Rede de Inovadores dinamizada pelo LabX com colegas de diversas entidades públicas e surge da necessidade de demonstrar a aplicação prática de técnicas usadas nos projetos do LabX.
Pretende-se criar um repertório inicial de ferramentas cuja aplicação ajude a tornar os serviços mais eficientes, mais fáceis de implementar e mais alinhados às necessidades dos cidadãos.