Destaques

Os serviços públicos podem ser «laboratórios vivos» para experimentar propostas de melhoria centradas nos cidadãos.

Estamos a usar a Loja de Cidadão de Aveiro para testar potenciais soluções desenvolvidas pela Administração Pública para melhorar a vida a cidadãos e empresas, em parceria com a Design Factory Aveiro e com o Laboratório de Design de Equipamento da Faculdade de Belas-Artes da Universidade de Lisboa.

O LabX, em parceria com o Departamento de Ciências Sociais, Políticas e do Território da Universidade de Aveiro, realizou uma sessão de cocriação, em Aveiro, onde estiveram presentes cidadãos e responsáveis pela gestão do atendimento presencial das Lojas de Cidadão, com o intuito de gerar de ideias e identificar características para um espaço físico onde os cidadãos possam realizar vários serviços públicos digitais de forma autónoma.

O LabX esteve presente no Encontro Europeu de Especialistas sobre Behavioural Insights que decorreu nos passados dias 18 e 19 de junho em Haia, na Holanda com o objetivo de partilhar a sua experiência como potenciador do ecossistema português. Desta maneira, o labX contribui para aproximar os especialistas e centros de investigação das entidades públicas que pretendam aplicar ciências comportamentais a questões de política pública.

Decorreu no passado dia 17 de julho mais uma Oficina@LabX desta vez com o objetivo de trabalhar a identidade da Rede de Inovadores através da metodologia LEGO® Serious Play®.

A metodologia LEGO® SERIOUS PLAY® é um processo inovador de alinhamento estratégico, desenhado para potenciar a inovação e o desempenho. Através da construção de modelos com peças LEGO®, é possível trabalhar o desenvolvimento de pessoas, equipas e organizações melhorando o seu auto-conhecimento e potenciando o seu desempenho.

No passado dia 11 de setembro, foi apresentado publicamente o jogo “Agora Falo Eu!”, numa sessão que decorreu nas instalações do projeto Raiz, em Ramalde, no Porto. O “Agora Falo Eu!” é um jogo pedagógico com cartas, baseado na iniciativa brasileira “De olho na escola” e que foi criado no âmbito de um projeto de Educação para a Cidadania.

O LabX está no terreno no âmbito de um protocolo de colaboração com a Autoridade Tributária.

O trabalho de terreno realizado nos Serviços de Finanças em Lisboa, Aveiro e Évora, para além do trabalho desenvolvido online com o LERNE, o Laboratório de Investigação Experimental em Economia e Gestão da Universidade Católica, permitiram realizar um diagnóstico sobre os pontos de contacto da Autoridade Tributária com os cidadãos.