Destaques

Fazer hoje o futuro

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Cooperação com a Autoridade Tributária – Cidadania Fiscal

O LabX está no terreno no âmbito de um protocolo de colaboração com a Autoridade Tributária.

O trabalho de terreno realizado nos Serviços de Finanças em Lisboa, Aveiro e Évora, para além do trabalho desenvolvido online com o LERNE, o Laboratório de Investigação Experimental em Economia e Gestão da Universidade Católica, permitiram realizar um diagnóstico sobre os pontos de contacto da Autoridade Tributária com os cidadãos.

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Toolkit para Serviços Públicos Centrados no Cidadão

Já conhece o nosso “Toolkit para Serviços Públicos Centrados no Cidadão”?

Esta obra é o resultado de um trabalho colaborativo da Rede de Inovadores dinamizada pelo LabX com colegas de diversas entidades públicas e surge da necessidade de demonstrar a aplicação prática de técnicas usadas nos projetos do LabX.

Pretende-se criar um repertório inicial de ferramentas cuja aplicação ajude a tornar os serviços mais eficientes, mais fáceis de implementar e mais alinhados às necessidades dos cidadãos.

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