Projetos

Experimentar para melhorar

Inovação Antecipatória

A época que atravessamos, marcada ainda pela razia da pandemia sobre as nossas sociedades, tornou mais saliente do que nunca a importância de garantir que a Administração Pública tem capacidade de responder aos desafios do futuro, sejam eles imprevistos, sejam eles previsíveis ao dia de hoje. Para isso, a inovação antecipatória – como a designa o Observatório de Inovação do Setor Público (OCDE) – constitui uma linha de exploração para o LabX, atendendo ao lugar privilegiado aqui exposto.

Serviço Público como Laboratório Vivo
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Com o objetivo de desenvolver um programa de experimentação foi montado um laboratório vivo num serviço público. Este programa teve duas fases distintas. Através deste programa promoveu-se a colaboração de cidadãos e funcionários no desenvolvimento das soluções e estabeleceu-se, assim, um modelo de inovação aberto e colaborativo. Foram chamados a participar neste modelo aberto, seguro e transparente especialistas do ecossistema de inovação para dar suporte técnico ao LabX no desenho, desenvolvimento e avaliação de protótipos em contexto real. A Loja de Cidadão de Aveiro, onde se realizam vários serviço públicos, foi o espaço selecionado para montar o laboratório vivo.

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